盲盒新规!8岁以下禁售,这些品类不能卖,二手也凉了?泡泡玛特回应了!
怎么抽也抽不中隐藏款,盲盒卖手玛特是新规所有“盲盒人”心中永远的痛。
但以后买盲盒,岁下也许可以先看看隐藏款的禁售抽中概率再下手。
8月16日晚,品类泡泡国家市场监督管理总局在官网发布《盲盒经营活动规范指引(试行)》(征求意见稿)。也凉
该指引几乎覆盖了当下盲盒生产经营中的盲盒卖手玛特所有重点问题。比如指引提出不得向8岁以下未成年人销售盲盒,新规不得以盲盒形式销售活体动物等。岁下
对于大家关心的禁售盲盒隐藏款问题,指引也进行了明确。品类泡泡(该指引征求意见稿正在公开征求意见,也凉意见反馈截止日期为8月30日)。盲盒卖手玛特
8月16日深夜,新规针对上述(征求意见稿),岁下盲盒行业龙头公司泡泡玛特回应称,盲盒是潮玩行业流行的一种销售形式,此次意见稿的出台具有积极意义。在监管层面给出明确的指导能让规范经营的公司有更清晰的方向,有利于创造更好的营商环境。“目前是征求意见阶段,我们也会积极和相关部门沟通,建言献策,相信行业能够在监管的指引下越来越规范,做到良性有序发展,推动中国潮玩进一步发展壮大。”泡泡玛特相关负责人向媒体表示。
二级市场上,泡泡玛特今日股价并未受到太大影响,截至发稿,泡泡玛特股价报涨0.85%,18.92港元/股。
指引说了什么?
1.什么是盲盒经营活动?
盲盒经营活动是指在合法范围内,在事先不告知商品确定幸好、款式或者服务内容的情况下,以消费者在特定范围内随机抽取的方式,销售商品或者提供服务的经营模式。
2.什么能卖什么不能卖?
药品、医疗器械、特殊化妆品、活体动物、无着快件、食品等在使用条件、存储运输、检验检疫、监督管理等方面有严格要求的商品,不得以盲盒形式销售。
3.盲盒如何定价?
应依据生产经营成本和市场供求状况,合理确定盲盒价格。应明码标价,不得在标价之外加价出售商品。
同一套系商品或者服务的成本差距不应过大。盲盒商品价格不应与同质同类非盲盒销售商品价格差距过大。
4.设置隐藏款有设么要求?
应将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、商品投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示,保证消费者在购买前知晓。
不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。不得以折现、回购、换购等方式拒绝或者故意拖延发放盲盒。不得设置空盒。
应保留抽取概率设定、结果抽取的完整记录,并以此为依据进行实际的市场投放和向消费者发放盲盒(保留时间一般不少于3年)。
5.不鼓励商家直接进入二级市场
鼓励盲盒经营者建立保底机制,通过设定抽取金额上限和次数上限,引导理性消费。
鼓励盲盒经营者自觉承诺不囤货、不炒作、不直接进入二级市场,并接受社会监督。
6.盲盒质量如何保障?
盲盒商品没有国家标准、行业标准的,盲盒经营者应制定相应的企业标准,对供应渠道、原材料、设计安全性能等方面严格把关。
7.盲盒能7天无理由退货吗?
网络交易平台经营者应严格落实主体责任,定期对平台内盲盒经营者真实信息进行核验,建立健全检查监控制度,强化对平台内盲盒经营者及其发布的商品和服务的动态监测。
充分告知提示并经消费者确认后,以互联网形式销售的盲盒商品拆封后可不适用七日无理由退货。但以全包形式销售整套系列商品拆封后要求整套退货的,经营者应依法执行网购七日无理由退货规定。
8.盲盒能对未成年人销售吗?
盲盒经营者不得向8岁以下未成年人销售盲盒。向8岁及以上未成年人销售盲盒,应通过现场询问或者网络身份识别等方式,确认已取得相关监护人的同意。
鼓励地方有关部门出台保护性措施,对小学校园周围的盲盒销售模式包括距离、内容等进行具体规范。
涉盲盒投诉高发
《盲盒经营活动规范指引(试行)》公开征求意见的消息公布后,引发不少家长拍手称赞。
盲盒经济近两年快速膨胀,并引发种种乱象。去年以来,市场监管部门、消费者权益组织接获的关于盲盒的投诉量不断增长。
以“盲盒经济第一股”泡泡玛特为例。公司公布的数据显示,2021年,公司接到关于产品或服务的工商投诉总数为22572次。
浙江省消保委7月份公布的2022年上半年投诉情况分析显示,随着盲盒经济以及网络游戏、直播的风靡,未成年人相关投诉也不断增多。
其中,一些商家利用盲盒诱导未成年人消费,主要涉及学校周边商店销售盲盒等具有抽奖性质的商品,并通过推出稀有款、隐藏款等诱导未成年消费者不断购买。
广州市市场监管局7月底发布的2022年上半年消费投诉举报热点显示,上半年全市市场监管系统共接收处理投诉举报咨询等工单36.59万件,线上消费投诉举报占比首次超过六成。
其中,网络销售盲盒及盲盒抽奖、未成年人充值消费、商家不履行保价承诺等成为网络消费投诉举报新热点。
根据中消协此前公布的《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》,消费者反映的盲盒活动主要问题包括:
①商家利用盲盒销售临期商品或假冒伪劣产品;
②利用盲盒诱导消费;
③销售患病活体动物;
④拒不承担盲盒商品的售后责任;
⑤以珍藏、稀有、限量等名义诱导未成年人冲动消费;
⑥盲盒概率不透明;
⑦存在私拆后再售卖等弄虚作假情形。
中消协表示,盲盒消费无序扩张,手办盲盒、机票盲盒、宠物盲盒等“盲盒风”愈刮愈烈,似乎“万物皆可盲盒”。但随之而来的盲盒售假、拒不担责、违法出售、概率不明、盲盒成瘾等问题也日益突出。
中消协建议加强立法规制,划定盲盒经营红线,对于低龄儿童、特殊商品、特殊领域禁止盲盒营销,对于盲盒价格、销售方式、概率表述等作出明确规制。
同时,经营者要依法合规经营,切实承担经营者责任,消费者也要理性消费,量力而行,警惕经营者不法营销套路。
(责任编辑:热点)
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